戻る

不具合報告20240613

Ver.4.4不具合報告

Ver.4.4のメンテナンス後に発生した不具合の調査/修復の進捗をご報告いたします。

以下調査/修復中の不具合は、結果がわかり次第追ってお知らせいたします。


Ver.4.4のメンテナンス後(6.13~6.17)に発生した不具合に対して、すべての君主様に以下の補填をお送りいたします。(6月17日更新)

【補填内容】

上級遷都令×3、無償宝珠×200、行軍令(大)×3

※補填は6月19日23:59までにシステムメールにてお送りいたします。


問題: アップデート後、社稷対局の戦場で未使用の有償宝珠が無償宝珠として誤って返還される問題が発生(7月5日更新)

現状: 修正済み(問題の修正日時:2024年7月5日18:30頃)

対応:誤って返還された無償宝珠を回収し、同額の有償宝珠をシステムメールにて返還いたします。

※対応は7月10日23:59までに実施いたします。

※回収時に無償宝珠が不足している場合は、所持されているすべての無償宝珠を回収し、同額の有償宝珠を返還いたします。

※メールにて返還されるべき有償宝珠の数と、実際に返還される宝珠の数をお知らせいたしますので、回収時に無償宝珠が不足している君主様は、十分な数の無償宝珠をご用意の上、(cs@shinsangokushi.com)までご連絡ください。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


問題:デフォルト以外の城外観が密林の中で正常に表示されない(7月5日更新)

現状:修正済み


問題:ゲーム内の通知をオフに設定しているが、商船の到着通知が届いた(7月5日更新)

現状:修正済み

※こちらの問題が発生した君主様につきましては、アプリを再起動し、商船の到着通知を再設定していただきますようお願い申し上げます。


問題:追加兵器「木牛流馬」を使用して採集する際、兵器が自動的に取り外されてしまう(6月27日更新)

現状:修正済み


問題:一部のAndroid端末において、ログイン時に黒い画面が表示されてゲームが実行できない(6月27日更新)

現状:修正済み


問題:6月20日に開催された長安争奪戦にて、繁栄度ダメージの異常が発生(6月21日更新)

現状:修正済み

補填:すべての君主様に「無償宝珠×300、玉珩×200、資源箱(大)×100」を補填したします

※補填は6月26日23:59までにシステムメールにてお送りいたします。


問題:アップデート後、一部の君主様において、拝官台の画面を閉じるとゲーム画面がフリーズする問題が発生(6月21日更新)

現状:修正済み(問題の修正日時:2024年6月20日19:00頃)


問題:アップデート後、両虎相闘で陣形を設定・変更できない(6月14日更新)

現状:修正済み

※こちらの問題が発生した君主様につきましては、一度アプリを完全に終了させ(バックグラウンドでの動作も停止させてください)、ホーム画面からアプリの再起動を行ってくださいますようお願い申し上げます。


問題:一部のiOS端末において、戦闘時に以下の問題が発生:

①各種戦場に挑戦することができない(掃討は可能)

②戦闘結果のリプレイを確認することができない

現状:修正済み。これらの問題が発生した君主様は、大変お手数ですが、App Storeよりver4.4.1パッケージをダウンロード・インストールしていただくようお願いいたします。

補填:iOS端末をご利用のすべての君主様に「銅幣×100000、資源箱(大)×10、龍文玉圭×100」を補填いたします。(6月18日更新)

※補填は本日(6月18日)システムメールでお送りいたしました。

この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。


問題:アップデート後も、一部のプレイヤーの主城が休戦状態ではない

現状:追加で休戦状態の設定をいたしました。

補填:これらの問題が発生した君主様に「休戦札(24)×1」を補填いたします。(6月17日更新)

※補填は6月19日23:59までにシステムメールにてお送りいたします。


問題:城外観「虎牢関」を使用した後、主城が表示されず、主城の移転ができなくなる

現状:修正済み
※こちらの問題が発生した君主様につきましては、一度アプリを完全に終了させ(バックグラウンドでの動作も停止させてください)、ホーム画面からアプリの再起動を行ってくださいますようお願い申し上げます。


不具合が発生している場合、お手数ですがアカウント情報とともに(cs@shinsangokushi.com )までお問い合わせください。ご提供いただいた情報をもとに調査させていただきます。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

これからも『新三國志』をよろしくお願いいたします。


回到顶部